Customer Satisfaction: Celiachia e Fisiopatologia Digestiva

Nell’ottica del miglioramento continuo della Qualità dei servizi offerti, la ASL di Taranto ha svolto una indagine di Customer Satisfaction finalizzata a conoscere la percezione degli utenti sul servizio fornito dalla S.S. di Celiachia e Fisiopatologia Digestiva del P.O. Centrale.

L’obiettivo complessivo dell’indagine, svolta dagli operatori della Struttura interessata, in collaborazione con la Struttura di Comunicazione e Informazione Istituzionale, è quello di raccogliere la valutazione dell’utenza della ASL di Taranto,circa la qualità e l’efficacia del servizio in oggetto-

 http://www.sanita.puglia.it/portal/page/portal/SAUSSC/Aziende%20Sanitarie/ASL/ASL%20Taranto/Organizzazione/Qualita/Customer%20Satisfaction%20Celiachia%20e%20Fisiopatologia%20Digestiva/Relazione%20customer%20satisfaction%202013.pdf